十一月质量月工作总结范文3篇 质量管理月度工作总结

　　为了让我们的社会实践工作不断发展、前进，总结在我们的工作生活中是必不可少的，定期做好工作总结，会让我们的工作效率大大提高，你知道怎么写吗？下面是范文网小编收集的十一月质量月工作总结范文3篇 质量管理月度工作总结，供大家赏析。

十一月质量月工作总结范文1

　　按照公司关于开展“质量月”活动的要求，结合后勤中心实际，以“提升服务技能，推进超值服务”为主线，树立企业形象，以饱满的工作热情投身于生产服务中去，以实际行动推进各项工作顺利展开。现总结如下：

　　一、以解放思想，创新发展、开展质量管理活动

　　根据后勤中心关于开展“质量月”活动的要求，为使“质量月”活动开展得扎实有成效，中心召开了“质量月”活动专题会议，成立了以主管领导为首的“质量月”活动领导小组，将“质量月”活动办公室设在经营管理部。各单位也相应成立了质量月活动领导小组或办公室，认真制定并贯彻执行质量月活动方案，明确了活动时间、内容和地点，使“质量月”活动有条不紊地进行。

　　二、活动具体实施措施

　　1、按照“质量月”活动的要求，各单位认真组织落实，精心设计“质量月”宣传板报，制作并悬挂“质量月”活动横幅，宣传质量月活动内容，营造质量月活动氛围，激发全体职工参与“20xx年质量月”活动高潮，形成了层层抓质量、人人讲质量、事事有质量的良好氛围。

　　2、把开展“质量月”活动和实施质量管理体系标准紧密结合起来，从完善管理体系文件入手，进一步夯实各项基础工作。各单位也根据机构调整和职责变动情况，及时对质量管理体系文件进行了修改，确保了体系的符合性、有效性。

　　3、持续开展住户满意调查活动，在住户中开展调查，将调查结果与各相关单位的业绩考核挂钩。对于从事检维修工作的单位，采取月度考核的办法，由中心考核小组对检维修单位的服务质量进行月度考核，并根据考核结果与这些单位月奖金考核挂钩，年终将满意度调查结果与业绩考核挂钩，对其进行年度考核，通过严格考核，服务质量有了很大提高，受到了用户的好评。

　　4、及时了解住户的需求。在工作中对于出现的问题，中心逐一进行落实和认真的整改，对于暂时不能解决的问题，中心领导要求主管部门拿出解决方案，要求限期整改。

　　5、树立典型形象，做好“典型引路”工作。以点带面，全面推动品牌建设。以发挥劳模示范带动作用为突破口，以“控亏增盈、班组先行”活动、劳动竞赛、班组建设、创新创效等活动为实践载体，进一步引导广大职工积极地与企业同舟共济、共克时艰。

　　6、加强了基础管理，加大了质量监督检查力度，重点强化了现场质量控制，取得了明显效果。

　　7、做好对标工作。内部以幼儿园为标杆，外部对标同行先进单位，认真查找薄弱环节，分析原因。对查出的问题，主动采取改进措施，使工作逐步规范。及时总结行之有效的措施、方法和经验，不断巩固对标工作成果。

　　8、开展劳动竞赛活动。围绕优质服务这一主题，拓展竞赛活动空间，丰富竞赛活动内涵，巩固竞赛活动成果。开展修旧利废、小改小革等活动，向每一个百分点要效益，降低成本，节能降耗，挖潜增效。

　　三、质量月开展活动达到的效果

　　在开展质量月活动中，对质量月活动全面开展进行总结和分析，找出不足之处，真实地反映各单位存在的不足及改正的方法，明确今后发展规划，清晰思路，使今后的各项工作都以安全生产、节能降耗、提高优质服务来展开，打造中心服务品牌，树立企业形象，走创新发展之路贯彻始终。取得了以下成绩：

　　1、后勤服务质量意识明显提高，水电暖服务质量满意度达到98%以上。

　　2、抓好节能降耗工作。先后完成了鸿园西区变压器、鸿园1#、2#变压器、42东变、煤建变压器、22门球场和22税所变压器并网，为长铝公司节电8万余度，并对各街坊各单元下户线、羊角保险全部进行改造，使整个维修量与同期相比通过

　　3、后勤馒头生产量逐日增加，市场份额不断提高，产量由年初的15200个馒头。增加到如今30000个馒头以上，增长率达97%。

　　4、开展了“创建学习型企业、学习型班组活动”、“读书竞赛活动”以及“典型引路”活动，坚持班组与班组间的劳动竞赛活动，比服务态度，比服务质量，比住户满意度，以住户的满意程度为依据，评选班组服务之星等多项有意义的活动。

　　5、学习先进幼儿园的创新管理模式，大胆开发幼教新项目，努力创品牌幼儿园。目前，按照与先进幼儿园的合作办园要求，长铝大地幼儿园已迎来了第一批孩子们，环境童趣化，设施现代化、教育多元化正逐步率先闯出了一条幼教发展的新路。

　　6、完成了公司下达的控亏增盈指标。

　　质量月活动虽然已经结束了，但带给我们的影响却是深远的。我们一定以此次活动为契机，进一步转变观念，深化改革，强化管理，扎实工作，动员各方面力量，夯实质量基础工作，提高工作质量和工作效率，使质量工作上个新台阶。

十一月质量月工作总结范文2

　　为了贯彻落实上级关于开展质量月活动的通知精神要求，我单位立即就“20xx年质量月”活动做了重点安排，将“20xx年建筑 公司质量月”活动具体情况总结汇报如下：

　　一、明确指导思想，认真组织，精心安排。

　　认真组织，精心安排，围绕今年“质量月”活动的主题，结合我单位实际情况，9月x日上午召开“质量月活动”动员会,制定了具体的活动方案，成立质量月领导小组,将责任落实到人，切实将“20xx年质量月”活动落到实处。进一步增强我单位广大职工的质量意识，学习有关建设工程质量通病防治办法，切实抓好工程建设强制性技术标准的贯彻执行，保证工程建设质量的稳步提高。

　　二、搞好宣传、学习与培训

　　1、为了营造良好的活动氛围,我们在公司门前挂质量月活动主题条幅,利用质量板报宣传质量工作的重要性、并下发工贸总公司关于开展“质量月”活动通知及本公司“质量月”活动方案到各基层单位，使全员共同参与质量管理，增强员工的质量意识感。

　　2、组织质检员、施工队主要负责人学习现行施工质量规范，并要求各基层利用周一一刻钟时间进行相关岗位质量教育，提升员工的操作技能和质量管理水平。做到科学施工和管理。

　　三、施工中做到“七查一访”。

　　9月x日,我们对现有工地进行了一次质量大检查,各个工地明确质量责任制,施工中各负其责.质量内业资料存在的不足,在规定的时限内已整改完善.

　　四、我们对已交工工程一喷二涂、空压站进行了顾客满意度调查,建设单位满意我们的工程,我们通过这样的活动,让我们的用户满意放心,从而提高了我单位质量信誉.

　　五、在活动中,我单位党政工团共同参与检查工作,积极发挥团体作用，实现党政工团齐抓共管。以各中队为单元征集“提高工程质量、工作质量”合理化建议。汇总合理化建议总结为增加质量检查人员的培训学习。

　　总之，这次“质量月”活动在领导高度重视下，业务部门周密安排、精心组织下，取得了一定成绩,更加清楚认识到质量就是企业的生存之本,是企业信誉的保障,我们要想赢得明天的市场，就必须从现在开始，严把工程质量关。干当前，想长远，严格管理，注重实效，依靠优良的产品质量和服务质量，为企业的发展做出贡献。

十一月质量月工作总结范文3

　　九月我们迎来了第34个教师节，孩子们对教师节有了深刻的了解 ，知道 9月10日是老师的节日，在这一天孩子们送来了贺卡和祝福，让我们感受到了节日的快乐!在不知不觉中，告别了九月，迎来了十月，迎来了祖国XX岁的生日，为了庆祝国庆，我们和孩子们一起动手制作贺卡，共祝祖国生日快乐!

　　本学期我班大部分是旧生，加上孩子们升上大班了，回园情绪很快就稳定了下来，班级的常规不会太乱，适应能力也相对比较强。

　　教学方面：在开学的第二周我们班就开始正常教学了，本月我们主要对幼儿进行生活、游戏、活动等常规的培养，如：语言主题活动时引导幼儿一页一页翻书，边读儿歌边用手指划书，培养幼儿手口一致地朗读儿歌。还培养幼儿学习用生字词说一句完整的话，同时引导幼儿耐心倾听别人讲话，用正确的书写方法学写一些简单的笔画。在生活中让幼儿学习一些保护身体健康的方法，在活动中让幼儿体验与小伙伴一同游戏的快乐，知道自己能做的事情自己做，通过多种感官表达自己对家人的感受，萌发幼儿对家人的热爱之情，使幼儿获得自理能力的提高，从而培养了幼儿的健康意识和情感。

　　卫生保育方面：本月因有手足口病的发生，我们加强了对幼儿的检查和卫生消毒工作，每天都坚持进行餐具消毒和桌面、课室、走廊等消毒，还定时对教室进行空气消毒，杜绝传染病的流行。同时也加强了对幼儿的卫生教育和培养。经常提醒幼儿不要吸手指、咬衣物、饭前便会一定要洗手，写了字和画了画也要洗手等等.使幼儿从小养成良好的卫生习惯，教室随时保持良好的通风，午睡时随时关注幼儿的冷暖。

　　安全方面：各项活动的开展前都是在安全的前提下进行的，所以幼儿的安全我们永远是放在首位的，随时记住“安全在我心中”这句话。特别是幼儿自理能力和自我保护意识比较弱。随时都可能存在着安全隐患，所以进行各项活动前我们都跟幼儿讲解安全知识提高警惕。加强接送幼儿期间的管理，杜绝走失事件的发生，对不认识的人前来接幼儿的，一律不得随意接走，必须通过与幼儿家长确认后方可接走幼儿.做好交接班的各项工作，外出活动前后及时清点人数，确认幼儿无误。因此，我们班没有发生任何安全事故。

　　家长工作方面：九月份因为小班、中班新生多，幼儿情绪还不稳定，两位园长都要去帮忙，在早晚接送幼儿的时间段，大部分时间都是翟老师站楼梯口接送家长和幼儿的，而班上大部分时间就我一个人，又要看家长签名又要照顾幼儿，(有些老人家年纪大，眼睛不好使找不到幼儿的名字，要老师帮找)所以很少有时间与家长沟通。不过，如果发现有幼儿进步了、有表现好的和有不好的行为的，我们都会想办法抽时间及时与家长进行沟通 ，比如：叫家长先不要走，等幼儿差不多接完再与家长交流。

　　还有，为了增进老师与家长之间的联系，相互交流孩子在园及在家的情况，更好地实现家园同步教育孩子，我们开学第二周召开了家长会。向家长介绍了本学期我班的保教工作重点，班级目前的情况，存在的问题等家长较为关注的内容，还结合本学期的新教材《蒙氏数学》向家长进行了具体的介绍，目的是让家长对我们开展活动的支持和配合。同时还就家长对我们工作的理解、关心与配合表示了感谢，并虚心听取了家长对我们工作的意见和建议。我们将不断努力，齐心协力将班级工作做得更好。