提升调查报告3篇

　　在现实生活中，报告十分的重要，报告成为了一种新兴产业。我们应当如何写报告呢？下面是范文网小编收集的提升调查报告3篇，欢迎大家分享。

提升调查报告1

　　勇挑重担的女职工，电力行业不乏有不怕困难。令许多男同胞刮目相看。当然，要使女职工在企业的生产经营中有所作为，加强其自身素质建设是重中之重。本文结合电力企业女职工工作实践，从女职工素质工程建设的必要性，推进过程中的难点和具体对策等方面简要进行论述。

　　一、所在电力企业女职工素质现状

　　公司建成以后，90年代初。面向外地大批招工，大多数女职工的文化水平只处于初，高中水平，经过电力学院的短期培训后上岗就业。现在，公司在岗女职工共93人，女工人数占总人数的30%左右。其中大学本科学历有7人，大专学历25人，高中学历21人，初中学历21人，中专学历9人，职业中专和职业高中分别为9人和1人。有一局部女职工近几年通过业余学习，拿到大专文凭，但是由于历史和现实的原因，相当一局部女职工在思想观念，文化水平，创新精神，实践能力等方面还是安于现状，不进则退。

　　二、实施女职工素质提升工程的重要性和必要性

　　智慧与才气已成为职业生涯的决定因素，工业化和高科技使男人的体力优势渐渐趋弱。充分认识到女性要在推动经济社会发展中发挥半边天作用，必需提高自身素质。

　　（一）实施女职工素质提升工程是实现公司发展的需要

　　这个等式让我看到，女职工/总体人数=30%。广大女职工是构建和谐企业的一支不容忽视的重要力量。建厂初期，企业的工作技术含量不是很高，设备较落后，对职工的文化素质要求也相应不是很高，但是随着电力行业的体制改革，工业化技术革新和外部热用户的增加，近两年公司已全面进入了技术改造和扩建的关键时期，很多生产现场的设备都采用了自动化控制，也逐步引进进口产品，脱硫除尘设施也已经建成，对女职工，特别是生产一线的女职工的技术能力，外语水平，创新精神都提出了一定的要求，唯有不时充电，不时提升自身素质，才干跟上企业发展的步伐。

　　（二）实施女职工素质提升工程是女职工自我发展的需要女性要在企业中岗位成才。必需找准时代方向，社会需求和个人优势的汇合点，才干在竞争中发展自我，实现个人价值。通过素质提升，激励女职工认清形势，不时进取，逾越自我，使女职工树立人人都能成才和终身学习的理念；通过素质提升，不时增强女职工的竞争能力和自我潜力，为女职工获得平等和发展发明有利条件；通过素质提升，使女职工得到家庭，企业，社会的尊重和认可，为家庭的和谐，企业的发展，社会的进步作出积极贡献。女职工走要学习，求发展的道路，符合女职工的久远利益和根本利益的推进女职工素质提升工程的实践

　　公司女工委员会发挥自身优势，近年来。为广大女职工在提升素质方面发明机会，搭建多方面的学习和展示的平台。工作中力求实现三大突破，一是体现new，二是克服difficulty，三是立足great，不时赋予工作和活动以新的内容和形式，创意新颖，花样叠出；不时精益求精，遇到任何困难都坚持到底，披荆斩棘；不时发明新的成果，任何活动都组织周密，力求效果。通过学习和锻练，使广大女职工在思想素质，业务素质，文化素质，身心素质，文明素质等方面有一个很大的提升，取得了初步效果。

　　1、搭建平台。

　　举办了一系列提升女职工素质的教育培训和竞赛活动，女工委员会根据不同的岗位特点。全面为女职工的岗位成才发明环境。不只通过理论学习，比如邀请老师讲课，座谈会，读书看报等手段，及利用宣传栏，局域网，黑板报，海报等形式广泛宣传和学习，让女职工开阔眼界，增加知识；还通过岗位能手，技术比武，劳动竞赛，青年文明岗，合理化建议等实践活动，不时鼓励女职工学习和钻研技术业务，企业改革与发展中展示才气和智慧，从而增强她为企业的明天奋力拼搏，岗位成才，建功立业的'决心。目前为止，已有42人及12人分别达到中级，高级职称，并且通过公平公正的内部岗位竞聘形式，让更多的优秀女职工脱颖而出。

　　2、创新载体。

　　塑造身形，为丰富女职工的业余生活。练就气质，女工委员会举办了女子瑜珈培训班。大家利用每周两次的下班后一小时业余时间，认真听取老师讲解，刻苦排练，忙碌而纷繁的工作之余，瑜珈让女工们挥洒汗水，沉淀心情，陶冶情一幅幅十字绣充分展示了公司女工的聪明才智，绣出你风采—女工委员会组织开展的十字绣活动深受女职工的欢迎。也让我看到八小时以外女工们心灵手巧的另一面。都来打一拍—公司乒乓球竞赛中，一拍。女职工们巾帼不让须眉，赛出了水平，拼出了水准，竞赛现场异常活跃，女职工们展现出的顽强拼搏的精神把竞赛推向高潮…乐理知识，桥牌知识培训班，处都有女职工的身影，女工委员会充分利用文化，体育等阵地，想出新点子，设计丰富多彩的活动载体，开展有针对性的特色活动，充分展示公司女职工的才艺。

　　3、找准结合。

　　大力宣传《妇女权益保证法》，女工委员会将素质提升与维护女职工权益相结合。把《女职工的专项权益维护内容写入了公司集体合同》中，女职工关心的平等就业，同工同酬，特殊劳动维护，生育待遇等问题上给予关注和保护；还积极为女工办实事，办好事，定期为她发放必要的劳动维护用品，每年组织女职工的健康普查，并为女职工购买了女性安康安全，建立女工健康档案，做女职工的贴心人；时常关心女职工的生活，建立协助困难女职工的长效机制，节假日上门慰问，做好她坚强的后盾，让她无后顾之忧。

　　三、深化女职工素质提升工程的难点

　　公司大批招工，由于在90年代建厂初期。这时，大多数女职工的文化水平只处于初，高中水平，有一些虽然进行了电厂培训，熟悉工艺流程和电力设备，但还是存在文化水平低，加之当时电力企业工作技术含量不高，文化素质的要求上压力不是很突出。90年代后期，电力企业进行全面改革，自动化逐步取代机械表盘，技术的含量提高了，社会的要求也提高了，原有的女职工素质现状与企业发展要求差别也越来越大，认识呈现了偏差，使得女职工在素质培训上出现了大而有力的绊脚石。不少女职工缺乏学习积极性，缺乏竞争意识，缺乏自信心理。有的认为自己现有的工作技能已经足够能应对目前的工作，不必要重新走上学习的道路；有的认为自己的年龄大了，记忆力下降，上班，家务，孩子样样要操心，哪有心思坐下来苦读圣贤书；有的认为电力企业职工工作比较稳定，缺乏危机感；也有的认为电力企业还是以男性居多，女同志体力不如男，只能做些轻闲的工作，因此要想工作再上一个层次也不大可能，导致畏难，消沉等情绪产生，从而缺乏自信心。由于受生理特点和历史遗留的封建激进意识的影响，这些思想，限制了女职工的自主性，发明性和自身潜力的充分发挥，造成女职工不愿，不想参与技能培训，学习热情降低了，从而无法提高其各方面的素质。因此，电力企业的女职工要在企业的发展中有所作为，最根本的还是要纠正错误思想，认识到提高素质对自身的重要性。此情况下，女工委员会必需审时度势，调动女职工学习的积极性，克服难点，推进工作的顺利发展。

　　加强女职工素质提升工程建设的思考与对策罗马不是一日建成的，五。实施女职工素质提升工程也不能一蹴而就，需要细水长流。公司对女职工素质提高方面已经做了很多工作，但是还存在稍许缺乏：一是少数领导对此项工作的重视水平还不足；二是局部女职工自我提升的热情，活力还不高等。女工委员会将在下一阶段进一步扩大宣传，健全机制，发明特色，把这项工程坚持不懈地开展下去，确保女职工素质提升工程取得明显效果。

　　（一）加强宣传重拳反击

　　做到发动好，大力宣传。组织好，开展好。一方面，丰富活动内容上下功夫，调动女职工参与的积极性；人力财力物力上给予大力支持，提供保证，扎扎实实推进活动的有效开展。另一方面，培育典型，树立典范。介绍新时代涌现进去的女性先进人物和业务骨干，比如人民的好卫士任长霞等，广泛宣传，引导女职工树立终身学习的理念，激发女职工的学习热情，建立一支朝气蓬勃的女职工团体。

　　（二）完善机制强化管理

　　才干确保实效和持之以恒，女职工素质提升工程要走出走走停停的模式。这其中的关键是要逐步形成科学规范的运作机制。要对在活动中涌现出来的技术等级和文化水平有提高的女职工给予一定的物质和精神奖励，一是建立激励考核机制。开展女职工素质提升工程。增强活动的吸引力；对于效果突出者，选树典型并进行表彰，以点带面，发挥示范作用，激发女职工学技术，学业务，学文化的积极性。不同层面的女职工开展适合她需求的技术技能培训，建立因人施教的培训方法。针对不同专业。有的放矢，协助她制定和实现个性化成才目标，使她本职工作岗位上获得素质提升的动力，为企业的改革发展发挥女职工半边天作用。

　　（三）夯实基础发明特色

　　注重岗位培训等传统项目，女工委员会要夯实基础。比如技术比武，劳动竞赛，合理化建议等；并且要积极开动脑筋，推陈出新，精心设计各种富有时代感和女职工特色的活动载体，使广大女职工充分发挥积极性和创造力，争创一流，多做贡献；还要多与姐妹单位交流经验，取其精华，去其糟粕，少走弯路，开阔思路。

　　有进步才干发展，有素质才有未来。把女职工的职业道德教育，业务知识培训与企业的发展目标结合起来，努力建议快乐工作，优质工作，从而激励了女职工的工作责任感和成就感，使女职工在工作中求进步，创佳绩，讲奉献，较好地发挥了女职工在电力企业两个文明建设中不可或缺的作用。提高女工素质工作，使女工委员会同时也找到开展女工工作的最佳结合点。

提升调查报告2

　　就业市场需求状况和特点要求必须提升女大学生的就业竞争力。根据对20xx - 20xx年2521家面向42个专业高职院校女毕业生招聘的用人单位招聘条件的调查分析，提升女大学生就业竞争力应根据女性就业市场需求设置专业，根据女生身心特点培养女生职业素质，根据专业方向拓展女生就业市场，根据女大学生创业需求加强创业教育。

　　就业市场需求女大学生就业竞争力

　　何树莲（1975-），女，广东顺德人，广东女子职业技术学院，讲师，硕士，主要研究方向为学生管理和就业教育；梁少群（1984-），女，广东江门人，广东女子职业技术学院，主要研究方向为就业教育。（广东广州511450）

　热点，尤其是1999年高校实行扩招以来，毕业生规模迅速扩大，大学生就业形势日益严峻。近年关于大学生就业的研究也呈现你方唱罢我登场的态势，其中不少研究者对用人单位的需求及其对大学生就业的影响作了理论和实证研究。在此类研究中，多数研究者对用人单位的招聘意愿进行问卷调查，并对调查结果进行分析研究，而以用人单位实际招聘条件作为调查和研究对象较为鲜见。本研究对20xx - 20xx年2521家面向42个专业5163名高职院校女毕业生进行招聘的用人单位进行了调查，对其实际提出的招聘条件作了分析，并在此基础上探讨了提高女大学生就业竞争力的对策。

　　一、高职女生就业市场需求状况和特点

　　在本次调查中，2521家用人单位招聘对象为包括财经、旅游、公共事业、电子信息、轻纺食品、艺术设计与传媒等六大类42个专业，提供的职位类型包括行政事务人员、商业服务业人员、专业技术人员、推销和展销人员等共30类。2521家用人单位所在行业主要分布在商贸、金融、信息技术等为主的第三产业（见表1），可见第三产业是高职女生的主要就业市场。

　　按照招聘条件被用人单位提及的次数作统计，用人单位对女大学生提出的招聘条件主要包括职业道德、专业对口、沟通能力等方面，见表2。

　　从表2可以看出，被用人单位提及的招聘条件中，职业道德、表达能力、计算机水平、形象、性格、沟通能力占据前六位。

　　职业道德的受重视程度与众多研究者的结果是一致的，职业道德始终是被用人单位最为看重的素质。

　　表达能力位居第二，尤其是语言的要求，有741家用人单位要求应聘的女生能讲流利的粤语和国语，占了57%。女生拥有语言优势，而用人单位在此方面对女生亦抱有期望。

　　形象位居第三，也是令人深思的问题。一万面的确是岗位的需要，如酒店管理等行业，另一方面则与用人单位在当前可选择范围较大的情况下，也将此方面作为选择的条件。用人单位对形象方面提出的条件并不太明确，一般除了对身高有严格标准外，其他大多是“形象好”“气质佳”等弹性较大的要求。

　　计算机水平位居第四，说明计算机操作等动手能力也是备受用人单位关注的。

　　性格（本研究主要包括抗压能力和自信水平）也受到了用人单位的关注。随着近年独生子女成为大学生的主体，养尊处优的环境使部分大学生在挫折面前不堪一击，心理素质十分脆弱，同时女大学生在就业竞争面前的信心不足，使自信心与抗压能力都成为用人单位的判断依据，可见用人单位是有备而来的。

　　沟通能力位居第六，也是许多用人单位考虑岗位特点提出的要求。

　　专业对口也有部分单位看重，但许多用人单位看重的是毕业生的综合职业素质，而不仅是专业对口，因此专业对口所居位置并不靠前。而外语水平也只是部分岗位所需，因此也排名靠后。经验虽然也受到用人单位的重视，但毕竟招聘的是毕业生，因此用人单位在招聘毕业生时有时会忽略这一项。

　　二、基于用人单位需求对提高女大学生就业竞争力的审视与思考

　　就业竞争力一般可以理解为毕业生具有比竞争对手更能满足社会和用人单位需求的能力。大学生的就业竞争力既是衡量高校毕业生能否满足岗位需求的重要依据，也反映社会和用人单位人才选择的尺度。当前虽然性别歧视仍然存在，但调查也发现，就业实力强的女大学生选择的余地仍然较大，仍然是“实力=发言权”。因此，在就业形势严峻的情况下，女大学生要成为人才市场竞争中的优胜者，就必须具备较强的就业竞争力。基于上述调查结果所反映的就业市场对女大学生需求的特点，对提高女大学生就业竞争力提出以下几点思考。

　　（一）根据女性就业市场的需求设置专业

　　根据女性就业市场的需求设置专业是提高女大学生就业竞争力的根本。高职教育是以市场为导向的教育形式，其中女大学生人数占据学生人数半壁江山，要使她们受到市场的欢迎，要根据女性就业市场的需要来“生产”。加强对就业市场需要的研究并根据就业市场的需要来设置专业和培养学生，一直为高职教育工作者所重视。但是，对决定女大学生就业出路——女性就业市场需求的研究却少有专门研究，尽管高职女生的分布在高职院校中的分布也有所侧重，但多是学生自己选择的结果，而非高职院校根据女性就业市场设置专业的自觉行为。因此，应加强对女生就业市场需求的调查和研究，并据此对学生专业选择和挥业作合理引导。从本研究所调查的结果来看，面向高职女生招聘2521家企业多分布在现代服务业、旅游、金融等第三产业，而近年我国尤其是沿海经济发达地区也积极推进传统产业的升级换代，众多企业也改变经营模式，这也为女性就业市场的拓展提供了广阔的空间，高职院校可抓住机遇设置合适的专业，以提高女生的就业竞争力。

　　（二）根据女生身心特点培养女生职业素质

　　根据女生

　　身心特点培养女生职业素质是提高女大学生就业竞争力的核心。影响女大学生就业竞争力的成因是多方面的，如市场的需求、高校的专业设置等，而女大学生自身的职业素质是决定女大学生就业竞争力的核心所在。提高女大学生职业素质的途径是多方面的，但在培养过程中应注意以下两点：

　　1．核心能力的培养。核心能力是从事任何职业都需要的一种综合职业素质，是女大学生适应经济社会发展、技术进步、岗位变换及创业等必须具备的能力，是女大学生就业之本。女大学生核心能力的培养要以坚持就业为导向，以能力为本位，以职业活动的学习领域为内容，以行为引导的教学方法组织教学，以多元评价的方法进行教学评价，在教学每个环节都融入职业核心能力培养的内容。要注意采用项目化、实习、实训、顶岗实习等实践教学形式．加强女大学生动手能力、业务能力的培养，使女大学生步人岗位即能自如开展工作。其中尤其值得关注的是，女大学生分布较多的专业及其优势专业以文科类专业为主，但文科专业教学的实践环节及实践、实训基地的建设都是薄弱环节，以至许多文科学生实践能力缺乏，在就业中处于劣势。因此，要注意切实加强文科专业教学的实践实训环节和实训基地的建设。

　　2．优势能力的培养。男女两性由于生理构造不同以及后天环境、教育的影响，形成各有优劣的职业能力特点。相对而言，女大学生在职业能力方面的相对优势表现为突出的语言表达能力、较强的适应和承受能力以及良好的亲和力。从前面调查结果也可以看到，不少用人单位也正是因为岗位特点和女生的优势而提出招聘女生的要求的。因此，应进一步强化女生此方面的优势能力，如通过选修课程和各种实践活动，强化女生语言能力、表达能力、沟通能力的训练，同时加强良好职业女性形象和素养的塑造，使其优势成为女生就业竞争的强大支持。

　　3．求职能力的培养。目前，随着就业竞争的加剧，学校都普遍重视开展毕业生求职能力的培养和训练，但很少考虑根据女性就业特点开展其求职能力培养。事实上，女生在求职过程中由于主客观原因，有着与男生不同的困惑和问题，其中以下三方面尤其值得关注。

　　一是根据女性职业生涯发展形态特点进行职业生涯规划的指导。职业生涯规划教育近年在我国高校毕业生就业指导工作中越来越受到重视，但却鲜有就业指导人员针对男女差异开展职业生涯规划的指导。现实中，女性的职业生涯发展形态有别于男性，比如在生育期，其生涯发展形态处于低潮状态，这一特点必须在开展女生职业生涯规划教育时予以考虑。

　　二是强化女生就业自信心的训练。在仍然以男生为中心的社会文化中，在仍然相当程度是“男主外、女主内”的社会现实中，尤其是面对女生在就业中的相对弱势，女生的自信和成功期望往往受到无形的削弱和伤害。因此，开展求职能力的培养时应予女生自信的训练，以使她们更好应对就业的挑战。

　　三是开展自立自强的教育。女性自立自强教育虽然早不是新命题，但日益严峻的.就业形势，日益拉大的贫富差距，让越来越多的女生感到迷茫、无所适从。因此，开展自立自强的教育，帮助女生树立主体意识，确立通过个人的努力和奋斗走向成功的信念也非常有必要。

　　（三）根据女生专业方向开拓女生就业市场

　　根据女生专业方向开拓女生就业市场是提高女大学生竞争力的关键。近年各类就业市场为大学生开辟了就业渠道，但现有就业市场中招聘单位提供的岗位，往往并非都适合女大学生就业，而一些用人单位即使碍于有关规定表面上不拒绝女大学生，但实际上女生基本上难以得到录用机会，这样就导致女大学生求职成本的浪费。同时，一些想招聘女生就业的用人单（ ）位在综合性就业市场上却招不到合意的人选，招聘效率不高。所以，有必要开拓和建设女生就业专门市场，为需要招聘女生的用人单位举办专场，不仅大大节约女生求职成本，提高成功率，也使企业的招聘效率大大提高。

　　另外，除了建设专门化女生就业实体市场外，应充分发挥网络信息作用，为女生就业搭建无形就业市场。为用人单位和女大学生提供相互了解、相互展示的便捷渠道，提高用人单位招聘效率，而且为女大学生提供网络查询招聘信息、网上发布求职信息、网络面试等，是节约求职成本，提高求职成功率的重要途径。

　　（四）根据女大学生创业需求加强创业教育

　　根据女大学生创业需求加强创业教育是提高女大学生就业竞争力的重要途径。随着就业压力的持续加大，根据女大学生的创业需求和特点开展创业教育，提高其创业意识和创业能力，鼓励女大学生积极创业，就业竞争中另辟蹊径，也是提高女大学生就业竞争力的重要途径。

　　从近年女大学生创业现实来看，不少女生具有创业意向，如中华女子学院对本校女生所作调查显示，考虑过创业的女生近六成。然而，女大学生尽管有创业意向，但对创业这一领域却又显得陌生，亟待接受相关的教育和训练。开展女大学生创业教育，应注意把握两方面。

　　一是注重创新意识和创新能力的培养。创新意识和创新能力是大学生创业的基础，尤其对经常自觉不自觉被灌输追随意识的女大学生而言，创新意识和创新能力尤其重要。虽然目前有许多女大学生有创新的意向，但这种意向依然是模糊的，甚至是缺乏理性思考的。因此通过创新意识和创新能力培养，可以帮助女大学生认识到个人创新能力状况，对是否具备创业条件作理性思考，并通过创新能力的培养为创业奠定坚实的基础。

　　二是把握女大学生的创业需求和创业特点。女大学生由于专业分布、个人特点等因素影响，在创新需求上有自身特点，比如在创业形式上，超过一半的女大学生选择自主创业形式，其次才是合伙创业、家庭创业等其他形式。在创业领域方面，女大学生希望在与自己专业相关的领域及餐饮等第三产业领域创业的人最多。因此，在开展女大学生创业教育时，要注意把握女大学生的创业意向和需求，有的放矢地开展创业知识教育和能力训练，并有针对性地提供扶持，才能更好地帮助女大学生实现成功创业。

　　邓金龙，论高职学生职业核心能力的培养．中国成人教育，20xx(7)．

　　柯羽．反思·扬弃·超越——从“就业率评价”到“就业竞争力评价”江苏高教，20xx(5)．

　　周华珍，关于当前我国女大学生就业弱势问题的思考．中华女子学院学报，20xx(3).

　　侯典牧，王淼，在校女大学生创业意向与创业需求调查分析．中华女子学院学报．20xx(1)．

　　张英．高职院校如何帮助女大学生提升就业竞争力．中国科教创新导刊．20xx(2)．

提升调查报告3

　　很多中小企业品牌做的不够大，就只想降低价格去拼竞争，但是这样不仅牺牲了消费者和厂家的价值，即使规模变大了，企业也不会有更多的利润去服务于消费者和渠道，所以，只有在服务上投入，才能让消费者使用你的产品，认可你的品牌，愿意帮你口头传播，扩大用户群体，培养产品的忠诚度，大多数的企业都是从服务上作为提升满意度的方式，但是，中小企业往往在服务上斗不过大型企业，于是，可以从研发以及售后开始，体现品牌价值，提升满意度。

　　一、以现实管理提升服务

　　1、经销商更愿意做安装配送服务，因为安装类的'可以卖配件，有利可图，而售后维修在保修期内的则是免费保修而已，工人的补贴满足不了售后网点对利润的追求；

　　2、一个不赚钱的工作是很难调动服务积极性的，即使合作沟通，但是所获取的利润少之又少，这间接造成了管理难度较高，从某种意义上说，做售后就是在做生意，因此，做好售后服务就是在做品牌；

　　3、服务是一种管理，提升服务满意度必须依赖于严格、规范、科学的管理来促进服务水平的提高，作为小品牌企业，服务水平的提升决定了核心竞争力的提升；

　　4、做好配送安装以及售后维修业务，确保安装业务能够长期稳定下去，哪怕售后不赚钱，也还是可以体现品牌效益，严格企业规范去；

　　二、提升服务网点的服务效率

　　1、售后服务好，其实都是利益的引导，因此，服务质量及规范动作能够执行到位，则给消费者的感受就是品牌服务好；

　　2、大多数的中小企业应寻找适合自己的发展模式，对于专业性品牌来说，将安装和售后的资源整合不仅需要一个过程，更需要智慧；

　　3、每个中小品牌所处的发展阶段不同，有的企业的实力尚不足以支撑如别的大品牌一样的服务投入力度，但至少需要保证在服务投入力度上不能低于行业平均水平，中小企业需要做到的是不但要在物质上给予，还要与员工精神上的沟通，增强售后网点间的沟通合作；

　　4、把售后维修人员定期进行系统培训，规范服务标准宣传，增强维修人员信心，加深服务网点与工厂间的紧密度；

　　三、从产品研发开始提升服务满意度

　　1、对于中小企业而言，并不是只要做好了售后服务，就可以成为一线品牌，让消费者感知最多的还是对产品使用质量的体验，每个消费者都希望能够减少售后维修的几率，能够一直完好的使用该产品，才能去延续对这个品牌的口碑度，因此，做好产品仍然是基础；

　　2、中小企业与其花更多的时间精力去研究尖端技术，不如回归到产品设计的起点，研究消费者的使用偏好，把其不满意的地方去掉或者完善，减少产品故障次数，当故障次数越少，消费者对于该产品的信赖度就会越高，对于品牌的满意度自然就会提升。